Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 1- iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde kargolar çalışmadığı için teslimat yapılamayabilir.

KARGO VE TESLİMAT

Ürünler firmamızın anlaşmalı olduğu Kargo şirketi tarafından size ulaştırılacaktır. Kargo ücreti firmamız tarafından karşılanacaktır.

Kargonuzu teslim alırken hasarsız aldığınızdan emin olmalısınız. Teslim aldıktan sonra kargo şirketinin sorumluluğu kalktığından lütfen ürünle ilgili bir problem olduğunu gördüğünüzde kargo firmasına tutanak düzenletiniz ve kargoyu teslim almayınız.

Ödeme bilgilerinizin doğrulanması ardından siparişiniz hazırlanıp belirttiğiniz adrese ulaştırılacaktır.

teslim adresinin yanlış verilmesi durumlarında oluşacak kargo masrafları müşteriye aittir.

Teslimatın gecikmesi veya benzeri gibi durumlarında bizimle 0 532 742 14 20 numaralı telefondan irtibata geçebilirsiniz. Görüşmelerinizde ve yazışmalarda mutlaka sipariş numaranızı belirtiniz.

Temin süresi; vermiş olduğunuz siparişlerin tedarik edilip kargoya verilmesine kadar geçen süredir. Kargoya verildikten sonra ki süre temin süresi içerisinde değildir.

Verdiğiniz siparişlerde malzeme  stoklarında bulunmayan ürünler yüzünden gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda telefon veya e-postanızdan mutlaka size ulaşılarak haber verilecektir.